SKLEP FAQ
Poprzez sklep internetowy. Jest to najszybsza forma, ponieważ zamówienie od razu trafia do magazynu.
Oczywiście. Możesz zadzwonić i złożyć zamówienie przez telefon, jednak zamówienia składane przez telefon mogą mieć wydłużony czas realizacji. Musimy je spisać i wysłać do magazynu, dlatego rekomendujemy zamówienia online.
Oczywiście. Możesz wysłać nam email ze swoim zamówieniem oraz danymi do faktury i wysyłki, jednak zamówienia składane przez email mogą mieć wydłużony czas realizacji. Musimy je przekopiować i wysłać do magazynu, dlatego rekomendujemy zamówienia online.
Jak najbardziej. Jeśli tylko masz problem z dokonaniem wyboru lub nie wiesz co zakupić zadzwoń do nas a my pomożemy Ci.
Wszystkie zamówienia są wysyłane następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia poprzez sklep online. W przypadku zamówień złożonych do 12:00 staramy się aby były one wysłane jeszcze tego samego dnia.
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ przesyłką PACZKA24, co oznacza, że powinna być dostarczona w ciagu 24h. Niestety zdarzają się przypadki, w których ten czas może ulec wydłużeniu.
Tak. Wysyłamy zakupione w naszym sklepie produkty poza granice Polski. Składając zamówienie należy wybrać opcję przesyłki zagranicznej.
Jak najbardziej możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym dokonaniu zakupu w sklepie online i wybraniu opcji „ODBIÓR OSOBISTY”. Zamówienie będzie gotowe do odbioru w ciągu 24h. Wcześniej prześlemy email z informacją o możliwości odbioru.
Płatności można dokonać przy odbiorze przesyłki wybierając opcję PRZESYŁKA POBRANIOWA lub poprzez Przelewy24 płacąc KARTĄ, PRZELEWEM lub PayPal (polecana dla transakcji zagranicznych).
Jak najbardziej w ciagu 14 dniu zmożesz zwrócić towar bez podania przyczyny. Wystarczy zgłosic to do nas drogą emailową, wystawimy fakturę korygującą, którą wraz z oświadczeniem i towarem wyślesz do nas a my po otrzymaniu przesyłki wykonamy przelew. Szczegóły w zakładce zwroty i reklamacje.
Po otrzymaniu towaru mamy 7 dni roboczych na zwrot pieniędzy na podany w oświadczeniu numer rachunku bankowego. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby ten czas skrócić i realizujemy przelew jak najszybciej.
